黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布3月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处交融决情况。

　　限度2025年3月底，黑猫投诉平台累计收到耗尽者灵验投诉超2491万件，3月灵验投诉近72万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分耗尽鸿沟企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业区别，还会根据近期热门耗尽事件成立“最受眷注鸿沟榜单”，为耗尽者提供更有价值的耗尽参考。

　　要津词：真是之家商户空虚行先行赔付情愿

　　在本月中，有多名网友在黑猫平台上反馈称，在2024年底向广州新塘真是之家万户来市集的顾家家居门店预支5万元定制居品款，并在后续签定庄重协议后，近期涉事顾家家居门店暴雷歇业，市集却未实行“先行赔付”情愿，另有耗尽者称现在已有240余业主退款无门。限度本月末，真是之家累计投诉965件，禀报率仅为50%。

　　黑猫投诉3月行业红黑榜单

　　分享职业

　　黑榜：光宇科斯特换电、云马科技、南瓜侠、悟空快充、颖慧笑联、ofo小黄车、小电科技、咻电、回电、哈啰

　　红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、倍电、趣想在线、成王人诚客至上、小遛分享

　　购物平台

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、走动猫、1688、新max商城、京东拍拍、Yetimall、喵速达电器、天天特卖

　　红榜：鹿优选、千山荟、爱用商城、GOAT、小当回收、苏宁易购、东方福利网、叮咚买菜、爱回收、爱租机

　　旅游出行住宿

　　黑榜：拍小租、骑享租、中国协调航空、深圳航空、王人门航空、西部航空、成王人航空、上海迪士尼度假区、卜丁租车、铁行租车

　　红榜：携程出行职业、成王人海洋商旅、去哪儿网、飞悦易登机、神州租车、一嗨租车、嘀嗒出行、锦江之星、GoFun出行

　　文娱生涯

　　黑榜：微信、腾讯公司、腾讯成长看守平台、汇正福利、千牛、酷喵、996传闻盒子、无穷冬日手游、QQ、螃蟹账号代售

　　红榜：荔枝云服、湖北衡法弘讼师事务所、驾考宝典、天津畅读天地、新疆阅快阅好信息工夫、平江律所、北京宇达科技、爱奇艺、广东天宸、东鸿律所

　　进修培训

　　黑榜：中公进修、石家庄学德职上进修科技有限公司、多邻国_Duolingo、北京品学无忧进修商榷有限公司、苏州承易通科技、辛苦进修科技（山东）有限公司、广州空格盛世进修商榷有限公司、腾讯课堂、广州研才文化传播有限公司、潭州进修

　　红榜：梨花进修、中职通进修、本猿进修、鹤颜堂、河南中安建培、博轩公考、启牛学堂、猿指令、钱堂进修、学而念念

　　终末，黑猫再次教唆弘大耗尽者：

　　黑猫投诉匡助耗尽者处治耗尽纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或配合方格式进行收费处治投诉的均为冒充、欺骗算作，请耗尽者进步警惕，实时向平台官方举报关联账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处答情理被投诉企业与耗尽者进行关联疏导，黑猫平台不会有客服东说念主员主动关联介入协助退款！也请大家选拔官方渠说念处治耗尽纠纷，不要轻信第三方机构或个东说念垄断理代理退费以免上当上当，如遇糊弄请实时向警方响应。

　　耗尽者现在可进行投诉的官方蹊径为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规运用商店下载）

　　“黑猫投诉”小措施（微信、百度、支付宝、抖音）

　　如大家发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

　　为留神个东说念主信息裸露以及被骗，请留神以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细搜检投诉翰墨及图片凭证中是否显现我方的姓名、关联相貌、住址、订单编号、快递单号等隐秘信息，如提交的图片波及隐秘信息，请遮蔽图片或提前打码处理。

　　2、请大家选拔官方渠说念处治耗尽纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷处治蹊径、关联相貌或自称责任主说念主员的账号，不要狂妄通过QQ或微信等相貌添加生疏东说念主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有迥殊渠说念可帮衬办理退费”等表述。

　　3、请不要向生疏东说念主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解畅通狂妄汇款，预防被骗，如遇糊弄请实时报警。

　　4、对00起原的境外电话请进步警惕，不要松弛确信回电时的自满称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，明白过耗尽者的原付款渠说念进行退费，如对方条件通过QQ、支付宝、微信、网址畅通等其他蹊径进行退费，请进步警惕，幸免提供个东说念主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了继续资源和力量更好的为大家职业，黑猫投诉现在只罗致耗尽者在骨子耗尽经由中遭受纠纷的关联投诉，也请大家交融和复旧。

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包袱裁剪：吕嘉琦